Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales

El presente documento, junto con los documentos mencionados en el mismo, establece las condiciones por las que se regula el uso del sitio Web www.flipalolabs.com (en adelante, la Web) y la compra de productos en la misma (en adelante, las Condiciones). Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta quedar vinculado por todas las condiciones descritas en esta sección, por lo que, si no está de acuerdo con todas las condiciones establecidas, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de la realización de pedidos o, en su defecto, en el momento de uso de la Web.

USO DE LA WEB

Esta web tiene como finalidad la venta en línea de productos de moda y accesorios personalizados, y se regirá por los términos y condiciones establecidos en esta sección.

Todos los productos que se muestran en la web están disponibles para su compra, salvo que se indique lo contrario debido a limitaciones de stock, promociones especiales o circunstancias operativas específicas. En caso de rotura de stock debida a una alta demanda o errores operativos, el tiempo de entrega puede verse afectado, lo cual se detallará en las condiciones de entrega.

CONDICIONES DE ENTREGA

La garantía legal de los productos ofrecidos por Flipalo Labs SL es la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Para cualquier reclamación relacionada con la garantía del producto, el cliente deberá notificar su disconformidad en un plazo máximo de 30 días.

La garantía legal de los productos personalizados se limitará según el tipo de soporte, la técnica de personalización utilizada, el uso y la calidad del producto. Los clientes podrán consultar la garantía específica de la personalización en las fichas técnicas disponibles. Si el cliente considera que la calidad o la garantía del producto personalizado no cumple con sus expectativas, puede enviar un correo electrónico a info@flipalolabs.com describiendo la situación.

PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si al procesar un pedido se detecta que no hay existencias disponibles de alguno de los productos incluidos, Flipalo Labs SL intentará localizar una prenda similar. En caso de no ser posible, se informará al cliente de inmediato y se procederá al reembolso del importe del artículo no disponible, utilizando el mismo método de pago que se empleó para la compra.

**Ofrecemos la opción de bono de descuento para artículos no disponibles**: Flipalo Labs SL controla diariamente sus existencias, pero en caso de error (por ejemplo, roturas de stock de última hora), ofrece a los clientes la posibilidad de canjear los artículos no disponibles por un bono sin fecha de caducidad, con un 3% adicional sobre el importe no servido.

Flipalo Labs SL podrá cancelar cualquier pedido o no aceptar un pedido confirmado por los siguientes motivos:

– Error técnico y/o tipográfico en los precios o en la información de los productos.
– Falta de disponibilidad, como se describe en el apartado anterior.
– Sospecha de que el pedido pueda ser fraudulento, basado en los sistemas de seguridad.
– Imposibilidad de entregar el pedido en la dirección proporcionada por el cliente.

En todas estas circunstancias, Flipalo Labs SL abonará la cantidad pagada previamente por el cliente.

PRECIOS Y PAGO

Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos confirmados.

Los medios de pago disponibles son:

– Tarjetas de crédito y débito.
– Transferencia bancaria.

La seguridad y eficacia del pago a través de estas plataformas electrónicas será la que establecen los propios proveedores de dichas plataformas.

FACTURACIÓN

De conformidad con el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el vigente en cada momento en función del artículo concreto.

Para pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA según lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en esos territorios.

El cliente autoriza expresamente a Flipalo Labs SL a emitir la factura en formato electrónico, aunque puede solicitar en cualquier momento recibirla en papel, en cuyo caso, se emitirá y enviará la factura en dicho formato.

LEY APLICABLE Y JUSRISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquellos aspectos no expresamente establecidos. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia o controversia mediante negociaciones de buena fe.

En caso de no alcanzar un acuerdo amistoso, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Albacete para resolver cualquier controversia relacionada con la interpretación y aplicación del presente contrato, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.